Часто задаваемые вопросы
- highlight_off
Вы подбираете компоненты по параметрам?
Мы подбираем по параметрам конденсаторы, резисторы, разъёмы, вентиляторы и т.п., однако, не беремся за подбор технически сложных электронных компонентов, требующих специальных инженерных знаний.
- highlight_off
Почему у вас на сайте параметры указаны на английском языке?
Некоторые характеристики не имеют однозначного перевода на русский язык. Поэтому, во избежание путанницы, на некоторые характеристики оставлены оригинальные названия на английском языке.
- highlight_off
Можете ли вы предложить аналог?
Зачастую мы не можем предложить аналог, так как подобная информация не всегда предоставляется производителем. В подобном случае задача подбора аналога ложится на плечи инженера-разработчика – именно он должен изучить заводскую документацию и принять решение.
- highlight_off
Чем отличаются два похожих артикула?
Часто результатом поиска требуемого компонента является несколько похожих артикулов, отличающихся только парой букв или цифр (например, KEMET C4BSNBX4100ZBFJ и KEMET C4BSNBX4100ZAFJ).
Одни артикулы могут иметь всего лишь разные упаковки, а другие могут быть разными изделиями разных производителей. Для получения подробной информации о конкретных изделиях с похожими артикулами (Manufacturer Part Number) читайте их спецификацию (Datasheet).
- highlight_off
У вас указан срок поставки 2-3 недели, почему мне предлагают 6?
Срок поставки в каждом конкретном случае обсуждается заранее и зависит не только от того, с какого каталога будет заказан электронный компонент, но и от наличия его на мировых складах и сроков производства.
- highlight_off
Отправляете ли вы детали почтой России?
Да, отправляем.
- highlight_off
Отправляете ли вы детали наложенным платежом?
Наложенным платежом детали не отправляем.
- highlight_off
Можно ли отправить маленькую деталь заказным письмом?
Мы отправляем детали только бандеролью или посылкой, что в большей мере гарантирует защищенность вложения от повреждений.
- highlight_off
Можете ли вы подобрать радиодеталь по фотографии?
Мы можем подобрать радиодеталь по фотографии только в том случае, если по изображению можно однозначно идентифицировать артикул и производителя. Однако, мы не гарантируем полного соответствия между сфотографированной деталью и деталью, предложенной нами. Окончательное решение о выборе той или иной детали принимаете Вы. Именно поэтому мы советуем внимательно читать заводскую спецификацию и согласовывать выбор с Вашим инженером.
- highlight_off
Можно ли привезти электронный компонент быстрее?
Большинство электронных компонентов поставляется из-за границы с мировых складов поставщиков или производителей. По этой причине доставка радиодеталей в сжатые сроки очень затруднительна.
- highlight_off
Выдерживаются ли сроки поставки, указанные в счёте?
Как правило, срок поставки не превышает срока, указанного в счёте на оплату. Однако, необходимо понимать, что радиодетали едут издалека и существует целый ряд факторов, влияющих на срок поставки. Например: таможня, потеря потерь, ДТП и т.п. Поэтому, заказывая импортные детали, надо быть готовым подождать.
- highlight_off
Что такое вентилятор с защитой полного сопротивления?
Защита полного сопротивления (англ. Impedance Protection) – это защита двигателя вентилятора от выхода из строя, которая активируется, когда ротор работающего при номинальном напряжении двигателя по какой-то причине блокируется без отключения питания. При этом повышается импеданс (полное сопротивление по переменному току) обмоток двигателя для предотвращения увеличения тока и перегрева двигателя.