Гарантийный срок на купленные у нас электронные компоненты и радиодетали составляет 90 календарных дней с момента их получения покупателем. Претензия о дефектном товаре оформляется в письменной форме и должна содержать изложение требований покупателя, обстоятельств, на которых он основывается, номенклатуру и количество товара со скрытыми дефектами (заводской брак), не поддающимися выявлению при приёмке. Наличие механических повреждений не является гарантийным случаем.
Срок гарантийного ремонта (замены) дефектного товара составляет 30 рабочих дней с момента получения нами дефектного товара, если иное не будет оговорено сторонами дополнительно в каждом конкретном случае.
В случае невозможности ремонта или замены бракованного товара, поставщик обязуется в течение 20 календарных дней после возврата ему бракованного товара уплатить покупателю полную стоимость бракованного товара в соответствии с отгрузочными документами.
Компания не несёт ответственности за недостатки товара, появившиеся в результате неправильного хранения, нарушения инструкций по монтажу и эксплуатации или неверных инженерных рассчётов.